В наше время кредит стал не просто доступен, он стал обыденным делом почти для каждого потребителя нашей страны. Не хватает на машину? Пожалуйста! Не хватает на мобильный телефон? Нет проблем. Огромное количество банков, маленьких и больших, как спрут, охватили все торговые точки - все гипер и супермаркеты бытовой техники, автосалоны и многие другие торговые места. Они расставляют свои сети повсюду, завлекая льготными процентными ставками охваченных потребительским бумом граждан.
Насмотревшись рекламы, качественно сдобренной 25 кадром, бьющей точно в цель, которая, влетая в наше подсознание, даёт команду, мы, превратившись в толпу беснующихся зомбированных существ, погружаемся в омут банковских зазывал. Не отдавая себе отчёт в том, что, не подумав и ставя подпись в кредитном договоре, обрекаем себя и своих близких на серьёзные проблемы, не понимая, что, взяв кредит, необходимо его и отдать. И это не Ваше право, это Ваша обязанность.
Большинство наших граждан считают, что кредит - это просто. Да, это просто, но просто это до того момента, когда всё идёт по плану, когда нет кризиса, когда начальство исправно платит, когда партнёры по бизнесу не подводят и т.д. Но, когда эта система даёт сбой, многие не понимают, что включается механизм, который направлен на возврат денежных средств.
В различных финансово-кредитных учреждениях этот механизм называется по-разному: коллекторское агентство, отдел по работе с просроченной задолженность, отдел работы с должниками, список можно продолжать. Так вот, механизм то, вроде как, всем понятен, скажите Вы и спросите: «В чем же сложность?» А сложность, уважаемые, заключается в том, чтобы, во-первых, не попадаться в такие кредитные сети и под жернова банковской машины, а во–вторых, если попались, то с честью и с наименьшими для кошелька и своего здоровья потерями выйти из этой ситуации, не поддаваясь на провокацию со стороны не всегда честных кредиторов.
Банк увидев, что гражданин перестал платить по кредиту, накапливает задолженность до определённых пределов, потом этот должник, а точнее клиент банка переходит в разряд неблагонадёжных, и его кредитное дело передаётся либо в соседний отдел по работе с просроченной задолженностью либо в коллекторское агентство. Т.е. происходит уступка права требования долга коллекторскому агентству, и вот тут то и начинается самое интересное. Внутренний отдел банка ещё как-то соблюдает закон и нормы этики при взыскании долга, что не скажешь про коллекторское агентство.
Итак, какими же методами пользуется коллекторское агентство?
Начнём с того, что, как правило, в таких заведениях работают бывшие сотрудники полиции, в основной своей массе. Юридическим образованием многие из них не обременены, а если и имеют таковое, то оно профильное их бывшей профессии, т.е. они не классические гражданские юристы, а с уклоном на уголовную направленность. Более того, уровень и способы общения с людьми у них соответствующие. Культура общения - понятие им чуждо. Они не утруждаются в подборе слов и выражений, а используют принятые, в местах не столь отдалённых, фразеологизмы, большинство из которых не применяются в среде нормальных человеческих отношений.
Одним из распространённых методов воздействия на должника является давно испытанный способ психологической атаки, жесткого давления. Это может проявляться в постоянных звонках на домашний телефон с требованиями немедленно приготовить деньги, потому как через несколько минут за ними придут, и не обязательно это происходит в дневное время. Обычно это происходит поздно вечером либо уже ночью, с целью подавить человека, застать его врасплох. А как же личная жизнь и право на отдых?
Следующим способом получить, а точнее выбить кредитную задолженность с гражданина, является постоянное забрасывания человека грозными письмами с разъяснениями, что за злостное уклонение от погашения кредитной задолженности существует уголовная ответственность. Согласен, есть такая статья – 177 УК РФ. Но применима ли она к рядовым гражданами?
Следующей разновидностью воздействия коллекторов на людей является угрозы жизни или здоровью, ну тут особо говорить не о чем. Единственное, что хочу заметить, это уже становится опасным, поскольку на такие «миротворческие миссии» направляются действительно не здоровые на голову люди, но физически очень крепкие, которые могут причинить реальный вред здоровью и тут нужно быть осторожными. Но не попадают ли такие действия под статью уголовного кодекса?
Не стесняются коллекторы и в профилактических наездах с нанесением лёгкого вреда здоровью. В этом деле главное место по укромнее найти без свидетелей. Ну это же произвол, скажите Вы. Не является ли это преступлением?
Конечно, многие коллекторы к кардинальным мерам приходят не часто, обычно человек сдаётся раньше. Ведь для этого они уже провели работу, «пошерстили» в базах данных. Нашли ваших друзей, знакомых, близких и родственников. Установили место жительства и место работы, куда регулярно приходят и беседуют с вами, при этом, не забывая распространять о Вас заведомо ложную информацию, унижая Вас в глазах окружающих, умаляя честь и достоинство гражданина. А как же Конституция и мои права?
Но многие, к сожалению, не гнушаются и более жесткими мероприятиями. Например, ворваться поздно вечером в Ваше жилище обманным способом, при этом выдавая себя за полицию или судебных приставов исполнителей. Разбудив всю семью, нецензурно выражаясь, размахивая какими-то бумагами, подняв на ноги всех соседей, устроив концерт в подъезде, за что соседи потом вам очень «благодарны» особенно если это в три часа ночи. А как же неприкосновенность жилища?
Ну и самое страшное, на мой взгляд, так это то, что в зону риска мы ставим своих детей, ведь есть случаи и похищения детей с целью потребовать оплаты задолженности. Да это страшно и ужасно, но, к сожалению, это реалии нашей жизни, мы живём в таком обществе, где личная нажива ставится порой выше, чем человеческая жизнь.
В заключение хотел бы сказать, если Вы попали в такую ситуацию, Вы должны понимать, что коллектор уже оплатил Ваш долг своими деньгами, и он уже не остановится ни перед чем, главная цель для него - получить свои деньги обратно! Главный совет гражданам, которые по каким-либо причинам не могут оплатить создавшуюся задолженность по кредиту, - не впадать в панику, ни в коем случае не бежать и не брать ещё один кредит, пытаясь покрыть другой, этим Вы просто усугубляете свое положение. Более того, ни в коем случае не пускайте это на самотёк, задолженность Вам никто не простит и не спишет и уж тем более за Вас её никто платить не будет.
Ваша первоочередная задача обратиться к юристу! Помните, безвыходных ситуаций не бывает!